Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje aplikácia Waylo spracúva, prečo, komu ich odovzdáva, ako dlho ich uchováva a aké máte práva. Waylo je aplikácia, ktorá pomocou polohy telefónu a Bluetooth spojenia s vaším autom (alebo, ak si to zvolíte, pohybu telefónu pri aute bez Bluetooth) automaticky zapisuje jazdy do knihy jázd.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Nemec s.r.o., Lieskové 449, 906 33 Cerová, IČO: 47030151, IČ DPH: SK2023718994, Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 31154/T, https://heywaylo.com (ďalej „my“). Kontakt pre všetky otázky o ochrane údajov a pre uplatnenie vašich práv: privacy@heywaylo.com.
2. Aké údaje spracúvame
| Skupina | Údaje |
|---|---|
| Účet | E-mailová adresa, spôsob prihlásenia (Google alebo e-mail a heslo), čas vytvorenia účtu, voliteľne meno, priezvisko a titul (zobrazí sa v exporte ako meno vodiča). Heslo uchováva služba Firebase Authentication; my ho nevidíme. Ak Waylo používate bez účtu (bezplatná skúšobná doba bez prihlásenia a následné bezplatné používanie), poznáme vás len podľa náhodného identifikátora, ktorý vydáva Firebase Authentication: bez e-mailovej adresy a bez mena. |
| Autá | Bluetooth adresa a názov vášho auta (pri aute bez Bluetooth: jeho názov, náhodný identifikátor, ktorý aplikácia vymyslí, a údaj, že nemá Bluetooth), spotreba podľa technického preukazu, stavy tachometra, ktoré zadáte alebo uvediete pri exporte. |
| Jazdy | Čas začiatku a konca, vzdialenosť, trasa (body GPS s presnosťou a rýchlosťou), adresy začiatku a konca, typ jazdy (služobná/súkromná), účel, označenie tankovania, priradené auto (jazda nájdená podľa pohybu nemá auto, kým ho nevyberiete). |
| Záznam udalostí jazdy | Krátke technické poznámky s časmi o tom, ako sa každá jazda začala a skončila: napríklad že sa pripojilo alebo prerušilo Bluetooth, že telefón rozpoznal váš nástup do vozidla alebo výstup z neho, nastavenia, s ktorými jazda bežala, a dôvod jej ukončenia. Neobsahujú žiadnu polohu. |
| Vaše miesta a účely | Uložené miesta (názov, adresa, súradnice, polomer) a texty účelov jázd, ktoré si vytvoríte. |
| Exporty | Záznam o každom exporte: obdobie, použité filtre, stavy tachometra, spotreba, jazyk, čas. Samotný súbor Excel sa neukladá na našom serveri. |
| Predplatné | Nákup Waylo Pro spracúva Google Play. Dostávame token nákupu a jeho stav (plán, obnovenie, dátum konca), aby sme vedeli, či máte Pro; údaje o platobnej karte nikdy nedostávame. |
| Bezplatná skúšobná doba | Kedy sa skúšobná doba začala a kedy končí. Aby bola jedna skúšobná doba na osobu, uchovávame kódovaný odkaz na váš účet a kódovaný odtlačok vašej e-mailovej adresy (vytvorený tajným kľúčom, takže sa nedá vrátiť späť na adresu) 24 mesiacov, aj po zmazaní účtu. Keď spustíte skúšobnú dobu (s účtom aj bez neho), uchovávame na 24 mesiacov aj kódovaný odtlačok identifikátora Android ID vášho telefónu (vytvorený tajným kľúčom, takže sa nedá vrátiť späť na identifikátor), aby sa na jeden telefón vzťahovala jedna skúšobná doba, nech ho používa ktokoľvek. Nikdy sa nepoužíva na vaše rozpoznanie, prihlásenie ani obnovenie vašich údajov. Neobsahuje nič iné. |
| Technické údaje | IP adresa a údaje o požiadavkách na server, ktoré spracúva poskytovateľ hostingu na zabezpečenie a ochranu pred zneužitím. V telefóne sa lokálne uchovávajú nastavenia aplikácie a fronta jázd na odoslanie. |
| Správy o pádoch | Keď aplikácia spadne alebo narazí na neočakávanú chybu: technický záznam chyby, verzia aplikácie, model telefónu a verzia Androidu, čo aplikácia práve robila (napríklad či sa nahrávala jazda) a identifikátor inštalácie. Nikdy nie vaša poloha, jazdy, miesta ani e-mailová adresa. Spolu s ňou ide aj posledná časť vlastných poznámok aplikácie (pozri Hlásenia problémov). |
| Hlásenia problémov | Len keď v Nastaveniach ťuknete na „Nahlásiť problém“: krátky záznam, ktorý si aplikácia vedie o sebe (kódy a časy, napríklad že ste sa prihlásili alebo odhlásili, že sa odobralo oprávnenie, že vypadlo pripojenie, že zlyhala požiadavka na náš server, prečo systém aplikáciu ukončil, a záznam jazdy popísaný vyššie), verzia aplikácie, model telefónu, verzia Androidu a jazyk, stav oprávnení a prepínačov aplikácie, koľko jázd čaká na nahratie a veta, ktorú napíšete, ak nejakú. Odošle sa s vaším účtom, aby sme ju našli. Neobsahuje polohu, adresu, e-mailovú adresu ani meno. |
Nepoužívame reklamu, analytiku správania ani profilovanie. Údaje nepredávame.
3. Kedy sa zbiera poloha
Poloha sa zaznamenáva len počas jazdy: keď sa váš telefón spojí cez Bluetooth s autom, ktoré ste v aplikácii spárovali, Waylo spustí záznam a zobrazí upozornenie. Záznam sa ukončí po skončení jazdy. Aplikácia na to potrebuje povolenie polohy „vždy“ (aj na pozadí) a bežiacu službu na popredí. Funkcie, ktoré polohu na pozadí využívajú: automatický zápis jázd, výpočet vzdialenosti a zobrazenie trasy na mape.
Autá bez Bluetooth (voliteľné, predvolene vypnuté). Ak v Nastaveniach zapnete „Rozpoznať jazdy bez Bluetooth“, aplikácia si vyžiada aj povolenie „Fyzická aktivita“. Služby Google Play potom priamo v telefóne z jeho pohybových senzorov zistia, že začínate cestovať vozidlom, a oznámia to aplikácii. Je to jediné, čo aplikácia dostane: aktivita telefónu sa nám neposiela ani neukladá a poloha sa nezbiera, kým aplikácia nezistí, že ste vo vozidle. Potom aplikácia jazdu zaznamená ako každú inú. Takáto jazda sa uchováva len vo vašom telefóne a nenahrá sa, kým nevyberiete, ktoré z vašich áut bez Bluetooth to bolo (alebo sa auto priradí samo, ak máte len jedno), alebo ju nezmažete. Rozpoznanie môže trvať minútu či dve, takže začiatok jazdy môže chýbať, a môže sa zaznamenať aj jazda, ktorá nebola vaša (napríklad autobus alebo taxi); tú môžete zmazať.
4. Účely a právny základ
| Účel | Údaje | Právny základ |
|---|---|---|
| Poskytovanie služby: zápis jázd, kniha jázd, export | Účet, autá, jazdy, miesta, účely, exporty | Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Zabezpečenie, ochrana pred zneužitím, obmedzenie počtu požiadaviek | Technické údaje | Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Hľadanie a oprava pádov | Správy o pádoch | Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Preskúmanie problému, ktorý nahlásite | Hlásenia problémov | Váš súhlas odoslaním hlásenia, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR |
| Predplatné | Predplatné | Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Jedna bezplatná skúšobná doba na osobu | Bezplatná skúšobná doba | Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (predchádzanie zneužitiu bezplatnej ponuky) |
| Splnenie zákonných povinností | Podľa požiadavky zákona | Zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
Povolenie polohy (a len ak používate autá bez Bluetooth, aj povolenie Fyzická aktivita) udeľujete v telefóne a môžete ich kedykoľvek odobrať; bez polohy služba nemôže zapisovať jazdy.
5. Komu údaje odovzdávame (sprostredkovatelia)
S týmito poskytovateľmi máme (alebo prijímame ich štandardné) zmluvy o spracúvaní údajov. Spracúvajú údaje len na naše pokyny.
| Poskytovateľ | Úloha | Údaje |
|---|---|---|
| Google (Firebase Authentication, Prihlásenie cez Google) | Prihlasovanie a účet | E-mail, meno z účtu Google, identifikátor účtu |
| Google (Firebase Crashlytics) | Prijíma správy o pádoch, aby sme ich mohli opraviť | Záznam chyby, verzia aplikácie, model telefónu a verzia Androidu, identifikátor inštalácie |
| Google Play služby | Určovanie polohy v telefóne, vyhľadávanie adries, rozpoznanie v telefóne, že ste vo vozidle (len ak zapnete rozpoznávanie pre autá bez Bluetooth), Google Play Billing | Poloha v telefóne, pohybové údaje telefónu (spracúvajú sa v telefóne), údaje o nákupe |
| Cloudflare | Sprostredkovanie požiadaviek aplikácie na náš server | Všetky údaje, ktoré aplikácia posiela na server, IP adresa |
| Aiven | Spravovaná databáza PostgreSQL v dátovom centre v Amsterdame (EÚ) | Všetky údaje vášho účtu |
| OpenFreeMap / OpenStreetMap | Mapové dlaždice | IP adresa a zobrazená oblasť mapy, nie vaše jazdy |
Okrem toho údaje neposkytujeme tretím stranám, iba ak by nám to ukladal zákon alebo ak to potrebujeme na ochranu našich právnych nárokov. Údaje nezdieľame so zamestnávateľom ani inou osobou; export, ktorý niekomu odovzdáte, je vaše rozhodnutie.
6. Prenosy mimo EÚ
Niektorí sprostredkovatelia (najmä Google a Cloudflare) môžu údaje spracúvať aj mimo EÚ. Robia to na základe záruk podľa GDPR, napríklad štandardných zmluvných doložiek alebo rámca EU-US Data Privacy Framework.
7. Ako dlho údaje uchovávame
| Údaje | Ako dlho |
|---|---|
| Účet, autá, jazdy vrátane trás a záznamov udalostí, miesta, účely, záznamy o exportoch | Kým existuje váš účet. Jednotlivé jazdy, miesta a účely môžete zmazať aj sami skôr. |
| Záznam o využití bezplatnej skúšobnej doby (kódovaný odkaz na účet a odtlačok e-mailu) | 24 mesiacov od skúšobnej doby, aj ak sa účet zmaže. |
| Kódovaný odtlačok telefónu uchovávaný pre skúšobnú dobu | 24 mesiacov od skúšobnej doby, aj ak sa účet zmaže. |
| Údaje hosťa (používanie bez účtu) | Kým aplikáciu používate bez prihlásenia (14-dňová bezplatná skúšobná doba, potom plán Free). Ak sa neprihlásite cez Google, vaše údaje sa vymažú 90 dní po poslednom použití aplikácie; prihlásením cez Google (ponúka ho aplikácia) sa údaje ponechajú pod týmto účtom. Náhodný identifikátor, ktorý nikdy nespustil skúšobnú dobu, sa vymaže po 7 dňoch. Jazdy, ktoré sa ešte nenahrali, zostanú vo vašom telefóne, kým sa nedajú odoslať. |
| Účet po zmazaní v aplikácii | 30 dní (aby ste mohli zmazanie zrušiť), potom sa natrvalo vymaže z databázy aj zo služby prihlasovania. |
| Zálohy databázy | Prepíšu sa v bežnom cykle záloh poskytovateľa. |
| Technické údaje požiadaviek | Len po dobu, ktorú uplatňuje poskytovateľ hostingu na zabezpečenie. |
| Správy o pádoch | Najviac 90 dní, potom ich Google vymaže. |
| Hlásenia problémov, ktoré odošlete | 30 dní, potom sa automaticky vymažú; skôr, ak zmažete účet. Čítať ich môže iba vývojár. Uchovávame najviac 10 najnovších na účet. |
| Jazdy nájdené podľa pohybu, ktoré ešte čakajú na auto | Len vo vašom telefóne, kým nevyberiete auto (potom sa nahrajú a z telefónu sa odstránia) alebo ich nezmažete. |
| Súbory, ktoré ste exportovali | Sú mimo našej kontroly; uchovávate ich vy. |
8. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu (priamo v aplikácii), vymazanie (zmazanie účtu v aplikácii), obmedzenie spracúvania, prenosnosť (export do Excelu) a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Uplatníte ich v aplikácii alebo e-mailom na privacy@heywaylo.com; odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (https://dataprotection.gov.sk).
9. Vaše možnosti a nastavenia
- Zastaviť zápis jázd: v Nastaveniach → Autá vypnite auto (prestane sa používať na rozpoznávanie jázd), alebo odoberte povolenie polohy v nastaveniach telefónu.
- Prestať hľadať jazdy podľa pohybu: vypnite „Rozpoznať jazdy bez Bluetooth“ v Nastaveniach → Jazda, alebo odoberte povolenie Fyzická aktivita v nastaveniach telefónu.
- Upraviť alebo zmazať údaje: jazdy, miesta a účely môžete v aplikácii upraviť alebo zmazať.
- Odhlásiť sa alebo zmazať účet: Nastavenia → Informácie a právne → Účet a podpora.
10. Zabezpečenie a porušenie ochrany údajov
Komunikácia s naším serverom je šifrovaná, údaje každého účtu sú v databáze oddelené a prístup k nim je obmedzený. Žiadny systém nie je dokonale bezpečný a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť. Ak dôjde k porušeniu ochrany údajov, ktoré by mohlo ohroziť vaše práva, oznámime to vám a dozornému orgánu spôsobom a v lehotách, ktoré určuje zákon.
11. Cookies a sledovanie
Aplikácia nepoužíva reklamné ani analytické sledovanie. Tieto webové stránky nepoužívajú cookies.
12. Deti
Waylo nie je určené osobám mladším ako 16 rokov a vedome od nich údaje nezbierame. Ak sa dozvieme, že sme údaje takej osoby získali, zmažeme ich.
13. Automatizované rozhodovanie
Typ jazdy (služobná/súkromná) a účel sa môžu predvyplniť podľa vašich miest a pravidiel, ktoré si nastavíte. Je to len návrh; vždy ho môžete zmeniť. Nerobíme rozhodnutia s právnymi účinkami.
14. Odkazy na iné stránky
Aplikácia a tieto stránky môžu odkazovať na stránky tretích strán (napríklad Google alebo OpenStreetMap). Za ich obsah a zásady nezodpovedáme.
15. Zmeny
Tieto zásady môžeme zmeniť; aktuálne znenie je vždy na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie. Pri podstatnej zmene vás upozorníme v aplikácii.